החלפת מיכל 0151-115 לגריל גז Electra Power

עקב מחסור ארצי באספקת גז ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח.

 מדיניות משלוחים
פשוט ומהיר להזמין אונליין
הזמנת מוצרים באתר? אנחנו נדאג למשלוח VIP עם שליח מיוחד עד הבית.
עלות המשלוח תיקבע על פי אופן המשלוח וסכום הרכישה באתר.

מחירון השליחויות
שליח עד הבית בהזמנות מתחת ל-290 ש"ח 25 ש"ח
איסוף עצמי חינם!
משלוח חינם בהזמנה מעל 290 ש"ח – באמצעות שליח, עד 4 ימי עסקים.

איסוף עצמי  – בתיאום מראש מת"א/ אשדוד:
כוכב הגז סניף ת”א: רחוב אצ”ל 58, טלפון: 1-700-077-034   0526434201           
כוכב הגז סניף אשדוד: רחוב בעלי המלאכה 15, בטלפון: 0526514251   
שעות פעילות: ימים א-ה 9.00-17.00  יום ו’  9.00-14.00.

שיטות משלוח
שליח עד הבית 4 ימי עסקים מהיום שלמחרת מועד ההזמנה.
גבולות איזורי החלוקה הם:
דרום –באר שבע
צפון – קריות
צפון מזרח –חריש
מזרח – מעלה אדומים
באיו"ש, לא נוכל לספק לישובים בהם נדרש ליווי לרכב חומ"ס/מוביל גפ"מ.

בירורים ושירות לקוחות
ניתן לבדוק בכל עת מה סטטוס ההזמנה בעמוד היסטוריית ההזמנות שלי.
מובהר כי על אף האמור לעיל אתר סופר ביי רשאי לשנות את אזורי המשלוח, את גובה דמי המשלוח ואת מדיניות המשלוחים והאספקה מעת לעת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת מראש (להוציא הזמנות שכבר בוצעו ואושרו

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקאות:
החזרת מוצרים וביטול עסקאות תתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 (להלן: “החוק”) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 (להלן: “התקנות”). 
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות האמורות בצירוף הוכחת קניה. החזר כספי יינתן לאחר החזרת המוצר, ובכפוף לחיוב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים.
זכות הביטול בהתאם לתקנות לא חלה על גז, כהגדרתו בחוק ההסדרים במשק המדינה (תיקוני חקיקה), התשמ”ט-1989.
צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מגיל 65 ומעלה) או עולה חדש, זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת המוצרים או מיום קבלת הפרטים הקבועים בסעיף 14(ד) לחוק, והכל בהתאם לתנאים הקבועים בחוק

קבלת החזר כספי:
היה ולאחר שההזמנה נארזה ונשלחה לכתובת הלקוח, יבקש הלקוח לבטל את העסקה, וכל עוד ניתנה הודעה ביטול בתוך תקופת הביטול, קבלת החזר כספי תהיה כרוכה בכך שהלקוח יחזיר לחברה המפעילה את המוצרים על חשבונו. 
יש לצרף להחזרה את חשבונית הקנייה המקורית שנשלחה אל הלקוח יחד עם ההזמנה.
רק לאחר קבלת המוצרים בחזרה תזכה החברה המפעילה את הלקוח בהחזר כספי המחושב לפי הסכום אותו שילם הלקוח עבור המוצרים שהוחזרו,בניכוי דמי המשלוח שנגבו מהלקוח, בניכוי דמי משלוח לאיסוף ההחזרה מהלקוח באם קיים,בניכוי מחירם של מוצרים שלא הוחזרו מסיבה כל שהיא, 
ובניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום העסקה או עד 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם (להלן: “דמי ביטול”).
זיכוי הלקוח בהחזר כספי יבוצע ע”י זיכוי אמצעי התשלום בו שילם הלקוח עבור ההזמנה אותה ביטל.